【ビクトリア生活】大失敗、スマホ通信代で倍の請求が来ていた件

こんにちは、日本はおはようございますの時間ですね。

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例によって、写真は関係ありません。

で、twitterでもちらっと話したのですが、以前の携帯電話契約の件で重大なミスを犯していたらしく、タイトルのような事案になっていましたのでご報告します。

教訓としては契約書はよく読んでチェックしような！ということ。

前回の記事

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9月分の請求書がメールで届く

ついこのあいだ、9月分の請求書、つまり10月利用予定分の支払い明細がメールで届きました。
25日までに支払ってねという内容で、
そもそもクレカ登録していたはずなので「あれ、おかしいなー」と思いつつメールを見てみると、

本来$50のプランのはずが、$125くらいの請求が来ていました。

あれ、あれ、あれーーーー？？？

オーバー利用分自動追加？？？

明細書をきちんと見てみると、2GBプランで、オーバーした1GB弱の料金が100MBあたり$5という金額で請求されていました。

なんで、なんでーーー？と調べてみると、
僕が契約したつもりでいたPrePaid Planではなく、
僕のプランはMonthly Planとなっていました。ここには確かにオーバー分の詳細が明記されています。

PhoneBoxの公式サイトを探してみたものの、どこにもプラン変更できそうなページがなく、Q&Aに「プラン変更の際は電話か来店かチャットで」とのことでした。
ビクトリアにはPhoneBoxの支店はないし、電話は日本語も嫌いなのでチャットで突撃してみました。

契約時にミスすると面倒臭い

チャットでは簡単な英語でもきちんと対応してくれましたが、
Monthly PlanからPrePaid Planへの変更は基本的にできないという回答でした。
なので、変更したい場合は新たにSIMカードを買ってアカウントを作って、古い方を解約する必要があると。

PrePaidのプランだと1GBもしくは3GBのプラン、しかも3GBで$65なのに、
Monthly Planだと4GBで$60ということで、2GBのプランから4GBのプランに変更してもらうことにしました。
Monthly Plan間でのプラン変更は可能ということで、10月分から切り替わるとのことです。
ただ、今回と同様にオーバーした分は自動追加になってしまいます。

「オーバーしないようにデータ通信止めれないの？」って聞いたところ

「スマホのデータ通信をオフにしたらいいよ」という返答でした。聞きたかったのはそういうことではない。